тел. (495) 509-76-13
Email: mosinvertor@mail.ru
 
Главная | Сервис / сертификаты | Оплата и доставка | Гарантии | Контакты |
Каталог - Victron Energy
Инверторы автономные
Резервное электроснабжение
Солнечные электростанции
Солнечные модули
Автоматика для генераторов
Аккумуляторные батареи
Комплектующие для монтажа
Решения
Библиотека
Гарантии

Гарантия


Гарантийные сроки

Гарантийный срок на оборудование, представленное на сайте нашей компании, зависит от категории товара и составляет один или два года с даты продажи :
Продукция Victron - два года
Остальная продукция - один год

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание товара осуществляется в течение установленных гарантийных сроков при полной комплектности, наличии гарантийного талона, оригинальной упаковки и описаний.
Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатное устранение недостатков или неисправностей товара, вызванных дефектами производства или возникших до передачи товара покупателю. При невозможности устранения недостатков или неисправностей производится обмен товара на аналогичный.
    Гарантийному обслуживанию не подлежат:
  • Изделия, на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, пломбы;
  • Изделия, имеющие повреждения, возникшие в результате: пожаров, стихийных бедствий, подвергнувшиеся воздействию удара молнии или резкого скачка напряжения сети;
  • Изделия, имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, заливание жидкостями и т.д.);
  • Изделия, имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
  • Изделия, имеющие дефекты, возникшие в результате нарушений правил эксплуатации и соединений, описанные в руководстве по эксплуатации.

Обслуживание и ремонт изделий осуществляется в сервисном центре ООО МосИнвертор. Замена изделий производится только при наличии письменного заключения о невозможности ремонта изделия.

Ответственность


Товар передается покупателю без каких-либо обязательств, будь то явно выраженных или подразумеваемых, в том числе (но не только) в отношении коммерческого успеха или пригодности для какой-либо конкретной цели.
Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (Закон о защите прав потребителей, статья 26.1 пункт 4), кроме товаров, включенных в “Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006), от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185, от 27.01.2009 N 50, от 21.08.2012 N 842, Раздел 11).
ВНИМАНИЕ: возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.